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服务承诺

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 云南第一租车门户官网(www.yunnanzuche.com)租车服务升级

全心全意为您服务  旨在保障您的出行  让您畅享品质生活

 

云南第一租车门户官网户需求出发,本着“更多、更快、更好、更省、更贴 心”的服务理念,不断完善云南第一租车门户官网www.yunnanzuche.com)高质服务体系,专注于为顾客提供更优质的服务,成为云南省内内最有价值、顾客满意度最高的汽车租赁公司及网络平台。

         为进一步提高服务质量和服务水平,特制定本服务承诺制定:

一、 价格透明体系    全面、透明价格承诺,所有价格与网站显示一致,无任何其他附加收费,周末不涨价。

 二、 预定无车免费升级    预定车型因故不能提供,或提供的车型颜色与预订车型不一,免差价升级指定车型供您使用。如遇门店无车等不可抗因 素,我公司无条件退款。

 三、 故障免费更换    租车期间因车辆性能故障不能继续安全行驶,减免当天租金,且安排相同、相近或更高一档车型供您继续使用,并再免费赠

          送该车使用权一天,日期任选(法定节假日除外)。如遇门店无车等不可抗因素,我公司无条件退款。

 四、 投诉快速回应    如果您在租车期间有任何不满,可拨打400-1013-918进行投诉,工作时间内我们会在一小时内给予答复,非工作时间内的投诉电话我们将于一个工作日内给予答复。

 以上承诺最终解释权归云南第一租车门户官网(www.yunnanzuche.com所有。

 

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